Ideea de baza:
“Intotdeauna castigi un partener pe termen lung daca ii oferi mai mult cu 20% decat solicita, la acelasi pret.”
Compania DAB IT Outsourcing a pornit la drum in iunie 2008 cu un scop clar: Rezolvarea incidentelor tehnice din companiile mici si mijlocii, companii ce nu au atentia necesara din partea marilor jucatori din piata serviciilor IT&C. Ne-am propus de la inceput sa oferim servicii complete in domeniu si nu doar o parte din ele deoarece in viziunea noastra clientul trebuie sa devina foarte multumit de compania ce ii ofera externalizare IT. Respectand clientul am ajuns ca in aproape 3 ani de la infiintare sa nu avem niciun contract reziliat de client din cauza incidentelor tehnice nerezolvate sau nerezolvate la timp.
Echipa tehnica este formata din tehnicieni tineri dar cu o experienta foarte bogata in administrarea infrastructurilor IT. Ne-am bazat intotdeauna pe tehnicieni capabili sa rezolve probleme aproape imposibil de rezolvat din punct de vedere tehnic. Prin acest fapt am dat dovada intotdeauna ca ne pretuim clientii si ii ajutam indiferent de ora sau de zi. Intervenim pentru rezolvarea incidentelor tehnice in regim NON-STOP, 365 zile/an. De asemenea raspundem la telefoanele alocate clientilor in regim NON-STOP, 365 zile/an.
Pentru ca fiecare client trebuie sa fie satisfacut de serviciile DAB IT Outsourcing, la inceputul anului 2011 ne-am completat lista de servicii cu urmatoarele:
- Solutii complete de virtualizare (Server & Desktop)
- Solutii de backup externalizat (Online backup pentru datele importante din companii)
- Recuperari de date (Impreuna cu partenerii DAB IT Outsourcing oferim incepand din 2011 recuperari de date si de pe SSD-uri)
- Cablare structurata pentru cladiri de birouri (retele de date & voce la nivel inalt)
In afara serviciilor listate mai sus va oferim prin abonamentele de externalizare IT urmatoarele:
- Administrarea retelelor de date & voce
- Administrarea computerelor & notebook-urilor
- Administrarea serverelor cu O.S. Windows 2003/2008 ori Linux Ubuntu/CentOS/Fedora etc.
- Incarcarea tonerelor/cartuselor pentru imprimante/multifunctionale
- Posibilitatea de raportare a incidentelor tehnice in regim NON-STOP telefonic si prin sistemul online
- Flexibilitatea orarului de interventii fizice & online. Intervenim in regim NON-STOP, 365 zile/an
- Garantia celui mai bun raport calitate / pret pentru produsele necesare in infrastructura IT
Important! Gama de servicii oferite se poate mari, in functie de nevoile clientului. Pentru detalii va rugam sa ne contactati !
